Dostawa i odbiór

➤ Wysyłka: Kurierem w ciągu 2-5 dni roboczych.
➤ Koszt: 0 zł dla zamówień powyżej 3000 zł. Poniżej tej kwoty: 24zł.
➤ Odbiór osobisty: Bezpłatnie w Popielowie k. Opola.

Gwarancja producenta

Gwarancja producenta: Okres gwarancji zależy od marki, modelu i rodzaju podzespołu. Wybrane roboty objęte są 3-letnią gwarancją producenta, natomiast akumulatory, zasilacze i akcesoria mogą mieć krótszy okres ochrony. Części eksploatacyjne, takie jak ostrza, tarcze tnące, opony i szczotki, nie są objęte standardową gwarancją, z wyjątkiem wad fabrycznych. Szczegółowe warunki określa aktualna polityka gwarancyjna danego producenta. Gwarancja producenta nie ogranicza praw konsumenta wobec sprzedawcy wynikających z przepisów prawa.

➤ Mammotion: 3 lata gwarancji. (z możliwością przedłużenia u producenta).
➤ Segway Navimow: 3 lata gwarancji (z możliwością przedłużenia u producenta). Akumulator i zasilacz: 2 lata w seriach i, X i H2
➤ TerraMow: 3 lata gwarancji. Akumulator: 2 lata

➤Roborock 3 lata gwarancji. Akumulator: 2 lata we wszystkich modelach. RockNeo Q105/Q110 – cały robot tylko 2 lata.

Reklamacje części
Części zakupione przez konsumenta podlegają odpowiedzialności sprzedawcy za zgodność towaru z umową przez 2 lata od dnia ich dostarczenia. Ochrona obejmuje wady istniejące w chwili dostarczenia lub ujawnione w tym okresie. Nie obejmuje naturalnego zużycia, uszkodzeń mechanicznych, nieprawidłowego montażu, użytkowania niezgodnego z przeznaczeniem ani napraw i modyfikacji wykonanych bez autoryzacji.

Zwroty

➤ 14 dni na decyzję: Jako konsument masz prawo do odstąpienia od umowy bez podania przyczyny.
➤ Pełny zwrot: Dotyczy produktów nieużywanych w ogrodzie. Pieniądze zwracamy niezwłocznie, maksymalnie w 14 dni.

Wsparcie techniczne (w cenie)

➤ Dobór modelu: Adam, inżynier z 20-letnim stażem, osobiście doradzi, czy ten robot pasuje do Twojego ogrodu.
➤ Pomoc przy starcie: Po zakupie oferujemy bezpłatne wsparcie video. Połączymy się z Tobą i pomożemy skonfigurować urządzenie krok po kroku.
➤ Kontakt: 884 270 005 | biuro@kosiarkaautomatyczna.eu

Wsparcie w cenie robota

➤ Bezpłatne doradztwo: Specjalistyczny dobór robota do Twojego ogrodu.
➤ Zdalne uruchomienie: Pełne wsparcie video przy pierwszej konfiguracji aplikacji i robota.
➤ Opieka posprzedażowa: Stały kontakt telefoniczny w razie pytań o eksploatację.

Prezentacja i dobór robota koszącego

➤ Prezentacja w Popielowie k. Opola: Zapraszamy po wcześniejszym umówieniu terminu. Na miejscu pokażemy dostępne roboty koszące, omówimy różnice między modelami i pomożemy dobrać urządzenie do Twojego ogrodu.

➤ Prezentacja w ogrodzie klienta: Możliwa po wcześniejszym uzgodnieniu. Cena ustalana jest indywidualnie w zależności od odległości i zakresu spotkania — od 300 zł.

➤ Indywidualne doradztwo: Przed wizytą możesz przesłać nam zdjęcia, film lub plan trawnika. Dzięki temu wcześniej ocenimy teren i wybierzemy modele, które warto zobaczyć.

Profesjonalny montaż robota koszącego

➤ Dojazd do około 120 km od Popielowa: Montujemy roboty koszące na terenie województwa opolskiego oraz w części województw dolnośląskiego, śląskiego i łódzkiego.

➤ Obsługiwane miejscowości: m.in. Opole, Brzeg, Oława, Wrocław, Nysa, Kluczbork, Namysłów, Kędzierzyn-Koźle, Strzelce Opolskie, Oleśnica i okolice.

➤ Zakres montażu: Instalacja stacji ładującej, konfiguracja mapy oraz stref koszenia, ustawienie aplikacji, test urządzenia i szkolenie użytkownika.

➤ Wycena indywidualna: Cena montażu zależy od odległości, wielkości i układu ogrodu oraz wybranego modelu robota.

➤ Wsparcie w całej Polsce: Klientom spoza naszego obszaru montażowego oferujemy bezpłatną pomoc telefoniczną i wideo podczas konfiguracji robota zakupionego w naszym sklepie.

Przeglądy i konserwacja

➤ Przegląd sezonowy – od 290 zł: Czyszczenie urządzenia, wymiana ostrzy, kontrola podzespołów, aktualizacja oprogramowania i diagnostyka czujników.

➤ Serwis zimowy – od 390 zł: Dokładne czyszczenie i konserwacja robota, kontrola elementów ruchomych oraz sprawdzenie stanu akumulatora.

Kontakt w sprawie prezentacji, montażu i serwisu

➤ Telefon: 884270005

➤ E-mail: biuro@kosiarkaautomatyczna.eu